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据中国新华社报道，印度一名法官下令谷歌、Facebook 和雅虎等多家网络公司“从其网站上删除‘煽动性’宗教人物图片”。尽管新闻报道中没有指明这些图片的身份，但根据今年早些时候颁布的一项旨在屏蔽或删除印度互联网上“攻击性”或“令人反感”内容的全面法律，这些图片被视为具有攻击性或亵渎性。

如果说针对“令人反感”内容的法律在实施过程中存在的问题并不明显，那么其规定就非常模糊，范围也非常广泛。该法律列出了一系列容易受到高度主观解释的概念和内容限制：

[该法律涉及]任何“有害、威胁、辱骂、骚扰、亵渎、诽谤、色情、中伤、侵犯他人隐私、仇恨、贬损、种族、民族或其他令人反感的内容，与洗钱或赌博有关”。 

谷歌在颁布前曾试图修改该法律，这是印度为规范互联网道德和内容而做出的努力的一部分，印度是一个拥有良好言论自由传统的国家。但该法律赋予政府和个人巨大的权力，可以屏蔽或删除因某种原因而主观上不利的内容。

因此，批评公众人物和参与历史、政治或社会问题的批判性公开讨论或辩论的能力直接受到该法律的威胁。谷歌和其他互联网公司最初出于后勤和责任原因反对该法律。

印度人口超过 10 亿，是谷歌、Facebook 和其他科技公司全球最大的潜在市场之一。但与中国（最大的市场）一样，美国和欧洲公司也面临着政府限制和内容审查的严峻考验。

Facebook 和美国联邦贸易委员会今天宣布了正式的隐私和解协议。Facebook 和联邦机构对此各执一词，Facebook称这与之前与 Google 和 Twitter 达成的“协议”非常相似：

最近，美国联邦贸易委员会与谷歌和 Twitter 达成协议，帮助制定行业新的隐私标准。今天，联邦贸易委员会宣布与 Facebook 达成类似协议。这些协议为公司在美国和全球范围内处理隐私问题的方式建立了框架。

对于 Facebook 来说，这意味着我们正在做出明确而正式的长期承诺，去做我们一直尝试做和计划继续做的事情——给你工具来控制谁可以看到你的信息，然后确保只有你希望的人才能看到它

就 FTC 而言，它把 Facebook 的隐私违规行为定性为“欺骗”，而不仅仅是“少数引人注目的错误”，正如马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 所描述的，这些投诉首先导致了调查。FTC列出了指控和补救措施（20 年的隐私审计）：

拟议的和解方案禁止 Facebook 做出任何进一步的欺骗性隐私声明，要求该公司在改变其数据共享方式之前必须获得消费者的批准，并要求其在未来 20 年内定期接受独立第三方审计机构对其隐私实践的评估。

马克·扎克伯格的帖子听起来很谦卑，也很悔悟。我相信他是真诚的，而且该公司如今对用户的隐私问题比过去采取“乞求原谅”的方式更加敏感。无论 Facebook 的文化是否让其高管团队相信隐私已不复存在，Facebook 过去的态度和行为都带有一种傲慢。

我认为这种情况确实发生了变化。但联邦贸易委员会的和解也提醒我们，隐私依然存在。这也具体证明了对隐私的漠视会带来后果。

在欧洲，情况更是如此，这里的政府和监管机构对隐私的重视程度比美国高出 10 倍。欧洲有几项调查正在审理中；欧盟委员会将于明年年初提出的立法提案将对 Facebook 的广告定位功能提出披露要求和其他限制。

这项新的审查是在 Facebook预计于 2012 年第二季度进行 100 亿美元 IPO 的几个月前进行的。Facebook 上市后将面临流量和页面浏览量货币化的新压力。它可能需要在其移动应用程序中投放广告，甚至可能被迫更直接地进入搜索引擎营销 (SEM) 领域，以展示投资者所要求的收入增长。

鉴于其业务目前建立在个人资料信息的“销售”之上，这些调查和举措可能意味着 Facebook 在作为一家上市公司的残酷环境中航行时，必须在更积极的货币化和隐私保护之间走一条微妙的路线。

欧盟委员会的一项新指令可能会禁止广告商在 Facebook 上投放广告时利用用户的信息。  据《每日电讯报》报道，欧盟委员会正在调查 Facebook 如何“窃听”用户，以及如何将个人数据用于广告定位。这项新立法将于 1 月出台，并将适用于在 Facebook 上采取的所有行动，尽管大多数信息都存储在美国的计算机上。

新法律要求，如果要将用户的个人信息用于广告定位，用户需要批准超过 4,000 字的标准合同。欧盟委员会对个人数据的收集作出了以下声明：

“如果个人数据被传递给第三方或用于定向广告，那么在用户注册网站时应该向用户明确说明，并在邀请用户使用应用程序时强调这一点。”

Facebook 对此声明作出回应，确认收集了数据，但保证数据将保持匿名。Facebook 向《每日电讯报》提供的官方声明如下：

“我们可以以尊重个人隐私的方式展示相关广告，因为我们的系统仅向广告商提供匿名和汇总信息，以用于定位广告。”

“未经个人明确同意，我们不会与广告商分享个人信息，也绝不会将个人信息出售给第三方。”

如果 Facebook 不遵守欧盟委员会制定的新规则，他们可能会面临法律诉讼或“巨额罚款”。有关更多信息，请参阅《每日电讯报》的完整文章。

据《纽约时报》和《华尔街日报》报道，全球最大的社交网络即将与美国联邦贸易委员会 (FTC) 达成和解，该公司将接受为期 20 年的“隐私审计”。今年早些时候，谷歌因“在推出其 Buzz 社交网络时存在欺骗性的隐私做法”而受到几乎相同的处罚。

针对 Facebook 的投诉源于 2009 年隐私设置的全面修改。包括 EPIC 在内的数家隐私倡导组织向 FTC 投诉 Facebook 的行为，该行为默认公开大量用户个人资料数据。这些最初的投诉最终促成了悬而未决的和解。

据《华尔街日报》报道：

此次和解源于 Facebook 于 2009 年 12 月对其隐私设置所做的更改，该更改默认将用户个人资料的某些部分（例如姓名、图片、城市、性别和好友列表）公开。当时，Facebook 创始人马克·扎克伯格将这些更改描述为“更简单的隐私控制模型”。

用户抱怨不断，以电子隐私信息中心为首的几家隐私权倡导者向联邦贸易委员会提出投诉，声称这些变化不公平且具有欺骗性。

除了隐私审计之外，据《纽约时报》报道，Facebook 还将被禁止在未经用户明确同意的情况下公开任何私下分享的信息。

Facebook 过去对隐私的态度相对比较随意。2010 年 1 月，首席执行官马克·扎克伯格曾说过一句名言，称隐私“不再是一种社会规范”。他的言论被广泛报道，而且有些被断章取义。然而，扎克伯格对隐私的看法似乎已经发生了变化，他现在更愿意承认隐私的重要性，而不是置之不理。

事实上，该网站最近采取了更大的措施，使隐私控制变得更简单、更明显——例如实施内联隐私工具，提供对单个内容的共享控制。在最近接受Charlie Rose 采访时，扎克伯格和 Facebook 首席运营官谢丽尔·桑德伯格广泛讨论了隐私问题。

然而，即使 FTC 达成和解，Facebook 与联邦政府之间的隐私问题也不会就此结束。EPIC 和 ACLU 已要求 FTC 调查 Facebook 新的“无摩擦共享”功能，国会众议员 Ed Markey（马萨诸塞州民主党）和 Joe Barton（得克萨斯州共和党）也要求 FTC 调查 Facebook对 Cookie 的使用以及对退出网站的用户的跟踪（Facebook 表示已“修复”了这个问题）。

欧洲的隐私规定比美国严格得多，Facebook 可能面临欧盟委员会的一项非常广泛的隐私调查。爱尔兰还单独启动了对 Facebook 涉嫌非用户“影子资料”的调查。在欧洲大陆，德国宣布Facebook 标志性的“点赞”按钮非法，并迫使其从德国互联网上删除。

从某种意义上说，这些隐私调查标志着 Facebook 已经“到来”，并反映了这个拥有 8 亿会员的网络未来将面临的新的、更严格的政府审查。因此，我们可能正处于一个漫长故事的开端，就像谷歌在过去几年里经历了无数的隐私调查，并且仍在继续面对它们一样。

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• Facebook 的新共享控制功能削弱了 Google+ 的隐私优势
• 联邦贸易委员会实施长达二十年的“隐私审计”旨在惩罚谷歌，以谷歌为例
• Facebook 的“赞”按钮在德国被宣告非法

当被问及谷歌和 Facebook 之间的文化差异时，现任 Facebook 首席运营官、前谷歌员工谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 告诉查理·罗斯 (Charlie Rose)：“谷歌从根本上讲是关于算法和机器学习的……我们的起点完全不同。我们从个人开始：你是谁？你想做什么？你想分享什么？”

在与首席执行官马克·扎克伯格的联合采访中，桑德伯格进一步阐述了 Facebook 拥有“非常快速迭代的文化”（与其他公司相比）。她解释了 Facebook 如何努力打造一家允许冒险且不期望工程师或产品完美无缺的公司。她引用了一条内部标语：“如果你不害怕，你会做什么？”

扎克伯格强调了这一观点，并认为灵活、快速的产品开发文化将有助于公司在发展成为更大的实体时保持活力。

桑德伯格在采访中表示，与竞争对手不同，Facebook 只想“把一件事做到极致”——那就是“连接世界”。她说，Facebook 从成立之初就一直在做这“一件事”，现在仍在做，而其他公司则在做很多事情。

我们可以讨论 Facebook 是只做一件事还是做很多事。在“连接世界”的大背景下，从概念上讲，该公司可能仍在做它一贯做的事情。但它有许多不同的工具来实现这一点，而且这些工具随着时间的推移而不断发展。它还有多种营销和广告产品——IPO 后可能会有更多产品。

扎克伯格认为，这种单一的关注点使 Facebook 从根本上成为一家“合作公司”，因此不同于亚马逊、苹果或谷歌。（他将谷歌视为三者之间的竞争对手。）他补充说，合作伙伴关系对于实现 Facebook 的雄心壮志至关重要：

如果我们想帮助人们重新思考听音乐或看电影的方式……我们应该怎么做？我们建立一个平台，让人们互相联系，并让不同的公司……接入进来。这是一种与其他所有公司截然不同的方法。 

桑德伯格补充道：“我们所做的这件事是这个庞大的合作战略的基础……我们可以和许多其他人一起获胜。我们不会试图取代所有人或做所有事情”（间接讽刺了她的前雇主谷歌）。

扎克伯格继续表示，Facebook 并不认为自己能够把所有事情都做得同样好，因为，例如，“开发出色的游戏真的很难……”扎克伯格反复强调重点，这引出了关于史蒂夫·乔布斯以及扎克伯格向乔布斯提出的问题和与乔布斯的对话。

扎克伯格表示，他向乔布斯提出的问题主要围绕如何组建合适的团队，并让公司专注于核心产品和使命。扎克伯格对 Facebook 的坚定承诺和对产品的热情，可能比谷歌的佩奇、亚马逊的贝佐斯或我能想到的几乎任何其他市值数十亿美元的科技公司 CEO 更像乔布斯。

查理·罗斯继续讨论了 Facebook 的几次收购行动以及 Facebook 自己的收购（通常是为了人才）。他们讨论了“赞”按钮的功能，当然还有隐私。在这种情况下，扎克伯格认为，大型在线广告网络在人们不知情的情况下获取了他们的数据和信息：“比人们在 Facebook 上分享的关于自己的信息多得多。”

整个采访大约持续一个小时，内容比我所摘录的要多得多。我对企业文化和产品讨论最感兴趣，因此我重点介绍了它们。但您可以在此处观看完整采访。

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 Facebook 首席技术官 Bret Taylor 在今天的Web 2.0 峰会上表示 ，人们确实会更改他们在 Facebook 上的默认隐私设置 — — 事实上，大多数人都会更改。

“Facebook 上的大多数人都修改了他们的隐私设置，”泰勒说。“如果你和一名大学生交谈，他们就会清楚地知道他们的父母可以看到什么，不能看到什么，”他补充道，这只是几个例子之一。

当采访者约翰·巴特尔 (John Battelle) 询问 Facebook 为何不与竞争对手 Google Plus 共享数据时，泰勒做出了这样的回应 。

泰勒回应说，Facebook 到底有权分享哪些信息存在问题。例如，如果有人在 Facebook 上与朋友分享自己的电子邮件地址，他们是否真的允许该人将电子邮件发送到其他服务？

为了解决这个问题，Facebook 推出了一项功能，允许用户勾选是否同意共享其地址。但巴特尔怀疑人们是否真的会改变该功能或任何其他默认隐私设置。

我们正在对 Search Engine Land 受众如何在 Facebook 上营销进行一项简短调查。这项调查将花费不到 30 秒的时间完成。

请在此处进行调查，完成后我们将分享结果。

谢谢！

本周早些时候，Facebook 宣布了主要针对页面和广告的功能 。最新发布的指标之一是页面的“人们正在谈论此内容”。这个数字的目的是跟踪围绕特定页面发生的对话。然而，我们发现更多的用户对这个数字感到困惑，而不是从中得到帮助。

“### 正在谈论这个”

Facebook 用户将在以下 Facebook 页面上看到新指标，例如我们自己的SMX 页面：

在联系 Facebook 时，我们得到了关于用户和页面如何从这个新指标中提取价值的答案，并将详细说明“人们谈论此事”的具体含义。

“人们正在谈论这个”数字的细分

“人们谈论这个话题”这个数字是从过去七天 Facebook 上发生的各种互动中提取出来的。这个数字每天都会更新，在 Facebook Insights 的最新版本中会更加清晰，最新版本似乎已于昨天开始推出（更多信息见下文）。

如果你有权访问新的“Insights”页面，你将看到一个专门针对“人们谈论此事”的完整标签：

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Facebook 的一位发言人向我们描述了该指标的新鲜度：

“该指标每天更新一次，但可追溯一周。因此，它是衡量某人的 Facebook 主页引发多少对话的当前指标。它很好地衡量了主页发布的内容以及如何围绕主页引发更多对话。”

构成“谈论此事的人”指标的不同互动是用户在其时间线上分享的任何故事（以前称为“帖子”）。 其中包括：

• 点赞主页
• 发布到主页的墙上
• 喜欢、评论或分享主页帖子（或主页上的其他内容，如照片、视频或相册）
• 回答发布的问题
• 回复活动邀请
• 在帖子中提及某个主页
• 为页面添加照片标签
• 点赞或分享入住优惠
• 或在某个地方签到。

从用户角度

关于这个新指标，我们注意到最令人惊讶的事情之一是，它没有为普通用户提供太多解释。本周的一天，不可点击的数字突然出现在页面总赞数下方。就我个人而言，我原本希望这个指标下方至少有一个关于 Search Engine Land 的公开帖子链接（必须登录才能查看结果），以便提供一些解释。

当我们与 Facebook 谈论这一指标将如何使普通用户受益时，我们被告知：

“我们公开这个指标是因为它提供了用户价值：与粉丝数量一样，访问某个主页并看到这个指标的人可以一目了然地根据谈论该主页的人数判断该主页是否活跃且具有吸引力。”

对我来说，需要对此进行更多解释。我认为这个统计数据可以成为一种有价值的工具，向用户展示哪些页面是新鲜的，哪些页面有很棒的帖子，以及谁拥有强大的社区。但我担心普通用户不会理解当前状态下该指标的价值。

从页面所有者的角度来看

现在许多 Facebook 页面管理员可能正在想“太好了，又有一项 Facebook 统计数据可以追踪了。”不要害怕！

这一新指标确实可以增强您的页面分析能力，不仅显示覆盖面最广的文章，还显示那些分享和互动的文章。

新的 Insights 将增加一个名为“病毒式传播”的栏目，帮助衡量帖子的传播范围和谈论该帖子的人数。该指标的计算方法是将“谈论该数字的人数”除以帖子的传播范围。

在新版 Insights 推出之前，我们无法完全掌握这个统计数据上会显示多少信息，但它看起来相当有希望。

我们还询问了为什么主页管理员应该关注这个指标，以及它如何帮助他们管理主页。Facebook 发言人表示：

“Pages Insights 的目标是让主页管理员了解推动这一数字增长的因素，以及如何才能最好地吸引支持者，这样他们就能了解如何优化主页内容，以增加他们通过信息接触到的人群。这意味着，无论主页的受众规模如何，您都可以真正了解哪些帖子传播开来并与他人分享。”

此外，截至昨晚，Facebook 开始通知管理员即将推出这一新指标，并帮助澄清其重要性：

新的 Facebook Insights 似乎即将推出，因为昨晚深夜出现了一条警报。新 Insights 的链接无法使用，但预计未来几天这种情况会有所改变：